2. Productos
Los productos se describen con sus características, talles y precios. Los precios publicados incluyen impuestos según se indique en cada producto. Las imágenes son ilustrativas; el proveedor conservará el derecho a modificar diseños y stocks.
3. Registro y cuenta
Para comprar podés registrarte como usuario. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada con su cuenta.
4. Formas de pago
Aceptamos Mercado Pago, transferencias bancarias y depósitos (u otros medios que se indiquen en el checkout). El pago se considerará confirmado cuando la pasarela o el banco notifiquen la acreditación.
5. Precios y facturación
Los montos y promociones vigentes se muestran en el carrito/checkout. Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o de cálculo. La factura/boleta será emitida según la opción seleccionada y la legislación aplicable.
6. Envíos
El cliente puede elegir la empresa de transporte o correo disponible al momento del checkout (incluye opciones de courier y correo; la tienda puede operar con prestadores como OCA u otros). Los plazos de entrega dependen del servicio seleccionado y de la zona de destino.
7. Stock y tiempos
Si un producto se encuentra sin stock luego de la compra, informaremos y ofreceremos reembolso o cambio por artículo similar.
8. Garantía
Se aplican garantías legales por defectos de fabricación. Para reclamos de garantía, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en la sección de cambios y devoluciones.
9. Derecho de arrepentimiento
El cliente consumidor minorista podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal vigente (artículos de la Ley de Defensa del Consumidor), comunicándose mediante los canales de atención. (Ver Política de Cambios y devoluciones). También incluimos un botón claro para ejercer el arrepentimiento.
10. Responsabilidad
No somos responsables por demoras del transporte ajenas a la empresa (caso fuerza mayor o terceros). La responsabilidad por productos defectuosos se ajustará a la ley aplicable.
11. Protección de datos
Tratamos los datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (ver documento específico).
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes se rigen por la legislación argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción competente conforme a la normativa vigente.
Política de Privacidad
Introducción
Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales para gestionar pedidos, facturación, envíos y comunicaciones comerciales según tu consentimiento. Esta política describe qué datos recolectamos, por qué, cómo los usamos y los derechos que tenés.
1. Responsable
La empresa responsable del sitio (completar razón social, CUIT y domicilio) es la destinataria de los datos que compartís al comprar o registrarte.
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI cuando corresponda.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío/facturación.
- Datos de compra: historial de pedidos, medios de pago (no almacenamos datos sensibles de tarjetas cuando usa pasarela como Mercado Pago).
- Datos de navegación: cookies y estadísticas anónimas para mejorar la experiencia.
3. Finalidad
- Procesar y gestionar pedidos, facturación y envíos.
- Atención al cliente y gestión de garantías/devoluciones.
- Comunicaciones comerciales (promo/newsletter) solo si diste tu consentimiento.
- Prevención de fraudes y cumplimiento legal.
4. Bases legales
Tratamos datos por ejecución del contrato (compra), por tu consentimiento (newsletter) y por obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
5. Transferencias
Podemos compartir datos con prestadores de servicios: logística (couriers como OCA u otros), procesadores de pago (Mercado Pago) y proveedores técnicos (hosting). Esos terceros cuentan con medidas de seguridad y sólo usan los datos para cumplir el servicio contratado.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque la transmisión por Internet no es 100% segura.
7. Conservación
Conservamos datos mientras exista la relación contractual y según plazos legales (fiscales y contables). Para comunicaciones comerciales, hasta que revoques el consentimiento.
8. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad; podés ejercerlos comunicándote al mail de contacto o a través del sitio.